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1st & 2nd Level IT-Support (m/w/d)
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Aufgaben
- Kerntätigkeit ist die zuverlässige Betreuung und Unterstützung der Benutzer
- Durchführung des 1st & 2nd-Level-Support in enger Verbindung mit den Anwendern – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren externen Service- bzw. Support-Partnern
- Beschaffung von Hard- und Software im Rahmen der Befugnisse, eigenverantwortliche Installation von PC-Arbeitsplätzen einschließlich der Peripheren und Einrichtung der Standard Software
- Mitarbeit bei der Durchführung von IT-Projekten und die Einführung neuer IT-Anwendungen
- Planung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung, Ausbau und Fortführung der IT-Dokumentation
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit v. a. im Umgang mit internen Kunden
- Lösungsorientierte, termingerechte und analytische Vorgehensweise
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise (u.a. Dokumentation der eigenen Arbeit, Sinn für Prioritäten)
- Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Gute Englischkenntnisse (B1)
Benefits
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Ihre Gesundheit mit einem jährlichem Gesundheitsbudget
- 35-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Flexibles Arbeitsmodell mit bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten pro Woche
- Angebotsportal mit diversen Rabatten für Mitarbeitende
- Sicherheit und Stabilität eines langjährig erfolgreichen Familienunternehmens
- Büros im Herzen Berlins
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.