2nd/3rd Level Support (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Hamburg
Startdatum: sofort
Referenznummer: 777756/1
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Über das Unternehmen

  • Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

Aufgaben

  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software 
  • Telefonischer 2nd und 3rd Level Support 
  • Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung, um die optimale Funktionalität der Systeme sicherzustellen
  • Unterstützung Technische Umstellung, Unterstützung bei der Installation von Software
  • Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
  • Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten 
  • Koordination der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung

Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Kundensupport
  • Sie können darüber hinaus einschlägiges Fachwissen in den Bereichen Systemadministration und Netzwerkadministration vorweisen
  • Sie haben fundierte Kenntnisse von Betriebssystemen (vorwiegend Linux, als auch Windows)
  • Sie bringen Begeisterung für die Welt der Technik mit und haben Lust darauf, immer wieder Neues dazu zu lernen
  • Sie verfügen über eine methodisch zielgerichtete Arbeitsweise, eine hohe Einsatzbereitschaft und sind ein absoluter Teamplayer
  • Sie bringen ein positives Menschenbild mit, arbeiten gut im Team und kommunizieren immer wertschätzend und lösungsorientiert

Benefits

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­

Gehaltsinformationen

  • Attraktive Sozialleistungen
  • Attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Über Hays

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Kontakt bei Hays

Tobias Fleßner
Referenznummer : 777756/1
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