3rd Level Support Spezialist (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Wir suchen für ein dynamisches und modernes Unternehmen im Herzen Frankfurts, eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Kunden bei technischen Fragen zu unterstützen und komplexe Probleme zu lösen. Der ideale Kandidat/die ideale Kandidatin verfügt über fundierte Kenntnisse im Bereich Softwarelösungen und Netzwerktechnik und agiert gerne im Team. Wir bieten eine interessante Stelle mit moderner Ausstattung und Raum zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Aufgaben
- Als Spezialist für Softwarelösungen sind Sie für den 2nd und 3rd Level Support zuständig
- Analyse der Ursachen komplexer Hard- und Softwareproblemen
- Softwareverteilung sowie die Behebung technischer Probleme bei Störfällen
- Austausch mit unserer Entwicklungsabteilung zwecks optimaler Qualitätssicherung
- Durchführung von Netzwerktechnik
Profil
- Einschlägige Erfahrung im IT-Support (vorwiegend auf Linux basierten Anwendungen)
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwarelösungen, sowie erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
- Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Erfahrungen in einem relevanten Bereich
Benefits
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung und Weiterbildung
- Homeoffice Möglichkeiten
- Jobrad-Leasing
- Flache Hierarchie
Gehaltsinformationen
- Das Gehalt kann sich je nach Erfahrung zwischen 40.000€-60.000€ bewegen.
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.