After Sales Technik (Rohbau) (m/w/d)
Aufgaben
- Produktbewährung und Produktbetreuung Rohbau
- Analyse der Schadensentwicklung und Identifikation von Fehlerschwerpunkten anhand von Garantie- und Kulanzkosten
- Bewertung von Maßnahmen hinsichtlich Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
- Analysieren und Lösen von komplexen Feldproblemen in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktion
- Unterstützung im Fehlerabstellprozess, inklusive Einsteuern neuer Themen, Analysen, Abhilfemaßnahmen und Dokumentation/ Kommunikation (z.B. über Xentry)
- Bearbeitung und Beantwortung komplexer technischer Anfragen der weltweiten Serviceorganisation
- Überwachung und Analyse der Produktqualität im After-Sales zur frühzeitigen Erkennung von Fehlerschwerpunkten
Profil
- Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium der Fachrichtung Fahrzeugtechnik, Maschinenbau o. ä.
- Kenntnisse in der professionellen Datenanalyse und –aufbereitung
- Technische Markterfahrung oder vorherige Tätigkeit in der internationalen MB-Serviceorganisation wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und PowerBI, Access wünschenswert
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Führung von Arbeitsgruppen und der Zusammenarbeit Projekt-Teams
Benefits
- Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (IGZ)
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenzahl
- Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.