Auftragsmanager (m/w/d)
Aufgaben
- Unterstützung in (Weiter-) entwicklung, Einführung und Umsetzung der automatisierten Abarbeitung der ITSMProzesse
- Unterstützung in (Weiter-) entwicklung, Einführung und Umsetzung eines operativen Controllings der ITSMProzesse
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen des Servicemanagements zur länderübergreifendeinheitlichen Erhebung und Behandlung von Anforderungen
- Erstellen von Reports und Auswertungen sowie Unterstützung des ITSM im steuerlichen Rechenzentrum-Betrieb, sowieVerantwortung für das Qualitätsmanagement im Prozess Auftragsmanagement
Profil
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse, u.a. Controlling
- Kenntnisse der ITIL-Prozesse, Change, Problem- Task- und Incidentmanagement; Auftragsmanagement
- Fachkenntnisse über die Komponenten der IT-Wertschöpfungskette eines IT-Full Service Providers
- Überblick über die Strukturen des steuerlichen Rechenzentrum-Betriebes im Rahmen der Umsetzung des Konsens-Vorhabens der Trägerländer
Benefits
- Öffentlicher Auftraggeber
- Betreuung durch Hays über den gesamten Bewerbungsprozess
- 38,7 Stunden / Woche
- 1x pro Woche in Rostock - restliche Tage aus dem Homeoffice möglich
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 30 847884 409© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.