Business Service Manager (m/w/d)
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für den Business Partner VAN/E bezüglich IT-Services und Lösungen im Context CAE/Fahrzeugberechnung
- Mitarbeit für MBVAN im Projekt „CAE4MBC“ zur Sicherstellung eines wettbewerbsfähigen CAE-IT-Betriebs 2025 ff.
- Beratung des Business Partners VAN/E hinsichtlich passgenauer IT-Services und Lösungen im Kontext CAE. Schlägt weitere Nutzungsmöglichkeiten bzw. innovative Lösungsansätze vor
- Identifizierung der Anforderungen und Bindeglied zu den Architekten, Spezialisten und Lieferanten zur Erarbeitung bzw. Weiterentwicklung der IT-Services und Lösungen und deren Qualität (Hardware Bestellungen, etc.)
- Vereinbaren, Einhalten und Steuern von SLA/OLA. Sorgt für Transparenz der Kosten, des Verbrauchs und der Leistung der IT-Services und Lösungen
- Lizenzmanagement der CAE-Umgebung
- User- , Berechtigungs- und Businesspartner Connection Management, Support Datenklassifizierung
- Steuerung des für den IT-Betrieb beauftragten Lieferanten sowie Eskalationsmanagement gemäß SLA/OLA
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Betrieb und in der Unterstützung von Entwicklungsteams
- Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von HPC-Systemen
- Erfahrung in der Durchführung und Optimierung von Berechnungen und Simulationen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
Benefits
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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