Call Center Agent (Remote) (m/w/d)
Aufgaben
- Du berätst die Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bei Fragen rund um ihre Produkte
- Als Kunden- und Produktexpert erkennst Du Optimierungspotenziale und gibst Verbesserungsvorschläge
- Den gesammelten Input der Kunden über die Produkte und die Prozesse gibst Du weiter an den Produktmanagement und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur ständigen Verbesserung der Angebote
Profil
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
- Du trägst Dein Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und auch in herausfordernden Situation bewahrst Du Deine Ruhe
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein muss
- Erfahrung im direkten oder telefonischen Kundenkontakt ist von Vorteil
- Deine kaufmännische und technische Expertisen sind gefragt
Benefits
- Mobiles Arbeiten 100% Remote
- Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag möglich
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen im Betrieb
- Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger
- Einarbeitung und Weiterbildungen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
- Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen
- Unterstützung zur Direkteinstellung beim Kunden und eine offene und transparente Unternehmenskultur
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
- Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 228 96965 223© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.