Über das Unternehmen
- Das Unternehmen ist in der EON Gruppe zugeordnet und gefasst sich gezielt mit Fernwärme.
Aufgaben
- Kompetente und freundliche Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Kundenempfang und Telefonservice
- Unterstützung im Mahnwesen
- Koordination und Organisation von Terminen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Outlook und Teams
- Motivierte und flexible Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- 37-Stunden-Woche
Gehaltsinformationen
- Je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 37.000 bis 41.000,- Jahresgehalt bei einer 37 Stundenwoche.
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 231 96325 117© Copyright Hays plc, 2025. Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.