Customer Insights Management inkl. Marktforschung & Analytics (m/w/d)
Aufgaben
- Du unterstützt im Customer Insights Management
- Du übernimmst das Projektmanagement für Marktforschungs- und Customer Insights Projekte
- Du konzipierst und verantwortest Befragungen für Bestands- und potentielle Neukunden Umfrage-Tool (quantilope)
- Darüber hinaus analysiert Du die Umfragedaten und Bestandskundendaten
- Leitest Handlungsempfehlungen ab, dokumentierst und präsentierst dies
- Du arbeitest eng mit mit dem eigenen Team, aber auch mit anderen Bereichen zusammen und pflegst einen engen Austausch
- Außerdem kannst Du entsprechend deiner Kenntnisse und Interessen eigene Schwerpunkte setzen und deine eigenen Ideen entwickeln und umsetzen
Profil
- Du hast Erfahrung in der quantitativen Marktforschung (betrieblich oder Agenturseite), Customer Experience
- Du bist motiviert und hast Lust drauf, in einem jungen und dynamischen Team etwas zu bewegen
- Du kannst dich in Kunden, Zielgruppen und andere Unternehmensabteilungen hineinversetzen und mitdenken, welchen Einfluss deine Arbeit auf Befragte und interne Stakeholder hat
- Du bist lösungsorientiert und freust Dich sowohl Themen voranzutreiben und Projekte zu steuern als auch neue Ideen einzubringen
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Du arbeitest selbständig und strukturiert
- Neben einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein hast Du ebenfalls die Fähigkeit, mit mehreren Themen gleichzeitig zu jonglieren
- Kenntnisse des deutschen Telekommunikationsmarktes sind von Vorteil
- Du kommunizierst gut und gerne – und immer lieber persönlich als per E-Mail
- Du kennst Dich sehr gut mit Excel und Powerpoint aus
Benefits
- Der Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.