Experte Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d)
Aufgaben
- Planung und Umsetzung spannender CRM-Projekte in enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen
- Koordination des Projektmanagements crossfunktionaler Projektteams mit vorwiegend agilem Ansatz
- Einhaltung von Terminen, Kosten sowie Erfüllung der Anforderungen und Risiken im Hinblick auf den Projektfortschritt
- Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, insbesondere Teilprojektleitern, Profit-Center Experten
- Analyse, Monitoring sowie Interpretation von Teilprojekt-KPIs
Profil
- Erfahrung in der Energiewirtschaft
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Kundenservice, Telesales, Front Office und Portallösungen
- Fundierte Kenntnisse in Salesforce, Genesys und SAP Utilities
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.