IT Accountmanager (m/w/d)
Aufgaben
- Verantwortung für die umfassende Betreuung großer Bestandskunden der Landesverwaltung, einschließlich Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen sowie Bedarfsermittlung
- Durch Kenntnisse über die täglichen Herausforderungen des Kunden behalten Sie dessen IT-Bedarfe stets im Gesamtüberblick und unterstützen die strategische Entwicklung
- Beratung anhand des Serviceportfolios sowie Zuständigkeit für die Aufnahme neuer Anforderungen
- Verantwortung für die kaufmännische Angebotsabwicklung (Angebotserstellung, ggf. Angebotsverhandlungen, Monitoring und Dokumentation)
- Steuerung der Anforderungsumsetzung durch enge Zusammenarbeit mit den Solution Designern und den Fachbereichen
- Durchführung der Jahresplanung in Zusammenarbeit mit den Kunden und Vertretung der Sicht des Kunden bei der Weiterentwicklung von neuen und bestehenden Services
- Verwaltung der Kundenverträge, einschließlich Anlage und Pflege
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs mit IT-Bezug
- Alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug und fundierter Berufserfahrung oder nachweislicher Qualifikation im Accountmanagement IT-Bereich
- Fundierte Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen oder in einem Beratungs- und Systemhausumfeld oder im Bereich Accountmanagement für IT-Themen
- Sehr gute Kenntnisse und fundierte Erfahrung in der Arbeit mit MS Office Systemen (Outlook, Word und Excel etc.)
- Weitere Anforderungen: Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen (vollständige und korrekte Wiedergabe von Gesprächsinhalten) sowie gutes Verhandlungsgeschick (Fähigkeit, eskalierende Gesprächssituationen zu einem befriedigenden Ende zu führen)
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau Stufe C1)
- Sicherheitsüberprüfung
Benefits
- Homeoffice bis zu 80 % im Monat
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 621 1788 2595© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.