IT-Operations Service Desk (m/w/d)
Aufgaben
- Sie unterstützen die IT-Kolleg:innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb bei
- Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks
- Wartung und Administration der Windows Serversysteme
- Sicherstellung des Betriebs und Wartung der Clientinfrastruktur an allen Standorten, gestützt durch das Workplace Management System Matrix42
- Administration der Sprach- und Konferenzsysteme
- Lifecycle Management Computer, Laptop, Drucker und mobile Devices
- Sicherstellung Ablauf automatisierte IT-Lagerverwaltung
- Vertretung der Kollegen des IT-Operations Services Desk
- Mitarbeit an standortübergreifenden IT-Projekten
- Teilnahme an der Rufbereitschaftsregelung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration mit Berufserfahrung oder abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in Itil wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Incident, Problem, Event Management im First und Second Level Support
- Erfahrung im Client Management, Onsite und Remote, Mobile Devices
- Erfahrungen mit Sprach- und Konferenzsystemen (VoIP, Skype for Business)
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Drucker, PC, Laptop, Mobile Devices
- Bereitschaft standortübergreifend aktiv an Projekten mitzuwirken
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie sichere Kommunikation
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an IT-Projekten sowie am Umgang mit Menschen und Daten und eine schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 821 508818 227© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.