(Junior) Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Unser Kunde ist ein langjährig etablierter Lösungspartner für die Bauindustrie zum effektiven Schutz von Gebäuden und Infrastruktur von Wasser sowie einem effizienten Regenwassermanagement und nachhaltiger Entwässerung. Ihre Stärken sind aufeinander abgestimmte Systemlösungen, die die Arbeit von Bauprofis einfacher, schneller und sicherer machen.Ihre innovativen Produkte und Systeme tragen zu nachhaltigem Bauen bei, und schützen so Gebäude, Infrastruktur und Umwelt. Sie halten eine führende Marktposition in der DACH-Region und bauen ihren weltweiten Marktzugang kontinuierliche weiter aus.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Bei technischen Fragen stehen Sie telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Dabei beraten sie kompetent zu Produkten und ermitteln Lösungen für deren individuelle Anforderungen
- Angebotserstellung: Sie erstellen kundenspezifische Angebote unter Berücksichtigung der technischen Anforderungen. Dabei arbeiten Sie zur Preisermittlung eng mit dem zuständigen Außendienst zusammen
- Auftragsabwicklung: Von der Bestellung bis zur Auslieferung übernehmen Sie die gesamte Auftragsabwicklung. Hierfür koordinieren Sie die internen Prozesse und stellen sicher, dass die Liefertermine eingehalten werden.
- Reklamationsbearbeitung: Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenreklamationen, analysieren in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenfunktionen die Ursachen und erarbeiten praktikable Lösungen zur Erhaltung der Kundenzufriedenheit
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrungen im Vertrieb
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Auffassungsgabe
- Hohe Motivation, Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Freude an Teamarbeit und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP R/3 sind von Vorteil
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei unserem Kunden
- Vollzeit 37,5 Stunden
- Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Gleitzeit sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Freitagmittags schon ins Wochenende zu starten
- Zusätzliche Benefits wie Steuerfreie Gutscheinkarte, frisches Obst, Bike Leasing, Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäres und freundschaftliches Betriebsklima mit flacher Hierarchie, in der Sie Ihre Ideen und Vorschläge aktiv einbringen können
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, sowie sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Gehaltsinformationen
- 35.000 - 42.000 EUR Bruttojahresgehalt bei 37,5 Stunden pro Woche je nach Vorerfahrung und Qualifikation
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 821 508818 239© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.