Kaufmännischer Sachbearbeiter Logistik - Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben
- Du verantwortest den Kommunikationsaustausch mit internen und externen Ansprechpartnern
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen in Bezug auf das Tagesgeschäft wie bspw. Auftragsverfolgung undBearbeitung von Sonderanfragen
- Die eigenverantwortliche Überwachung des täglichen Bestandsfluss (Wareneigang/-ausgang)
- Du erarbeitest selbstständig Problemlösungen im Sinne der Kundenzufriedenheit
- Du kümmerst dich um Teilbereiche des internen und externen Reportings (SLA & KPI) und bearbeitestKundenanfragen (Claims, Retouren)
Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung – idealerweise alsSpeditionskaufmann/-frau und konntest darüber hinaus bereits Erfahrungen in einem Logistikunternehmen sammeln
- Du hast außerdem Spaß am Kundenkontakt, arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert undsorgfältig. Außerdem gehst du Themen konzentriert, proaktiv und zielorientiert an
- Du kannst dich nicht nur in deutscher, sondern auch in englischer Sprache gekonnt ausdrücken
Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktives Urlaubs-Bonus-System
- Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Möglichkeit auf Homeoffice inkl. Firmenlaptop
- Auf Dich zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplätze
- Wasser & Kaffee & Obst
Gehaltsinformationen
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Attraktive Sozialleistungen
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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