KPI & Reporting Expert (m/w/d)
Aufgaben
- Konzeptionelle Weiterentwicklung der KPI- und Reporting-Landschaft
- Erstellung wöchentlicher und monatlicher Reportings sowie Erhebung, Aufbereitung & Bereitstellung von KPIs (z.B. Durchlaufzeiten, Wartezeiten, Anzahl abgewendete Fälle, Kundenzufriedenheit)
- Darstellung der Ergebnisse in standardisierten Reports und Bereitstellung von ad-hoc Reports und Executive Reports auf Anfrage der Bereichsleitung, inkl. geeigneter Visualisierung (z.B. PowerBI)
- Ableitung von Maßnahmen bei Auffälligkeiten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Einrichtung eines Feedback-Mechanismus zur Überwachung der Effektivität der KPIs
- Regelmäßige Überprüfung und Weiterentwicklung der KPIs zur Sicherstellung der Relevanz und Übereinstimmung mit den Geschäftszielen
- Identifizierung von Verbesserungspotentialen und Umsetzung von Anpassungen zur Optimierung der KPI-Managementprozesse
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen für Managementgremien sowie eigenständiges und kontinuierliches Berichten auf Managementebene
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, BWL, Wirtschaftswissenschaften, Finance, mit intensiven Methodenkenntnissen und ggf. mit Berufserfahrung
- Erfahrung im Aufsetzen und Betrieb eines wirksamen KPI Reportings zur Performance-Steuerung
- Hohe Zahlenaffinität, Detailgenauigkeit sowie ein ausgeprägtes analytisches, prozessuales und konzeptionelles Denken
- Methodisch-strukturiertes Vorgehen, gepaart mit „intellectual agility“ und einer hohen kommunikativen Kompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Sicherer Umgang mit PowerBI
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Steuerung verschiedener Stakeholder und Entscheidungsfindungsprozessen
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
- Gute Verkehrsanbindung
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+ 49 621 1788-4297© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.