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Leitung Customer Service Center - Automotive (m/w/d)
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Über das Unternehmen
- Mein Mandant ist ein weltweit führender Hersteller von Impedanz-gesteuerten und optischen Konnektivitätslösungen. Das Unternehmen steht für Qualität und innovative Technologie in den Bereichen Hochfrequenz-Steckverbinder, Kabelmontagen, Test- und Messgeräte, Automobilprodukte sowie Glasfaserprodukten.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams im Bereich Automotive
- Unterstützung bei der Entwicklung von Preis- und Angebotsstrategien sowie Eskalationsmanagement
- Weiterentwicklung des Sales & Operation Planning mit Fokus auf Kundenorientierung und Effizienzsteigerung
- Entwicklung und Umsetzung von neuen Vetriebsprozessen
- Erstellung von Analysen und koordinieren des reibungsfreien Ablaufs im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Produktmanagement und Einkauf
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Fortbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilbranche
- Erfahrung in der disziplinarischen Führung
- ERP-Kenntnisse in proAlpha oder SAP wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Angebot an zielgruppenspezifischen Schulungen und Weiterbildungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrradleasing und Ladestationen für E-Fahrzeuge
- Weitere Mitarbeitervorteile, wie Vergünstigungen in lokalen Shops und Onlinestores
Gehaltsinformationen
- Je nach Erfahrung liegt das Jahreszielgehalt zwischen 80.000 - 100.000 Euro brutto pa.
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 211 179388 612© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.