Private Client Service Advisor à Personal & Business Banking, 80-100% (m/w/d)
- Tu veux rejoindre le monde de la finance? Tu conseilles volontiers les clients au téléphone? Tu souhaites faire partie d’une nouvelle ère bancaire? Ce poste est une occasion unique non seulement de mettre un pied dans notre banque, mais aussi d’acquérir une base solide pour développer ta carrière chez nous.
Aufgaben
- En tant que premier interlocuteur de notre clientèle, tu représentes nos services, tu travailles avec des technologies numériques modernes et tu réponds aux questions de nos clients
- Tu trouves des solutions adaptées aux demandes des clients
- Tu conseilles les clients sur l’optimisation possible de leur relation bancaire
- Tu réponds également aux demandes des clients par écrit (chat et e-mail)
Profil
- Formation commerciale de base ou équivalente (un apprentissage bancaire est un atout)
- Les activités bancaires t’intéressent et tu as du plaisir à conseiller les clients
- Tu sais être convaincant par ton attitude enthousiaste, axée sur le service et professionnelle
- Tu aimes conseiller les clients au téléphone et sur différents canaux numériques
- Pour répondre aux différentes demandes des clients, tu dois être résistant au stress et faire preuve d'empathie et de flexibilité
- U participes volontiers à des séances axées sur les résultats et tu aimes travailler sur des objectifs
- Tu es ouvert à la nouveauté et aux défis
- Tu parles couramment deux langues (F, D, I, E)
Benefits
- Private Client Service est la pierre angulaire de toutes nos activités. Nous conseillons nos clients sur tous les sujets possibles. Ensemble, nous nous assurons que nos clients bénéficient d’un soutien professionnel pour toutes leurs demandes. Nous proposons des possibilités de télétravail.
- Nous apprécions la culture du feed-back ouvert, les processus bien réglementés et une collaboration fluide.
- Notre secteur d’activité est un point de départ idéal pour t’offrir une large expertise et un tremplin vers d’autres domaines thématiques ou une succursale.
- Tu seras préparé de manière professionnelle par tes collègues lors de formations d’onboarding.
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für Freelancer
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Anhand Ihres Lebenslaufes, Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihres Profils führen wir eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen durch.
Kontakt bei Hays
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