Projektmanager Schwerpunkt DTV (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Erlangen
Startdatum: sofort
Referenznummer: 791711/1
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Über das Unternehmen

  • Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben? Möchten Sie in einem dynamischen und internationalen Umfeld arbeiten? Haben Sie eine Leidenschaft für Projektmanagement und DTV?
  • Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Projektmanager (m/w/d) für das weltweit bekanntes Unternehmen mit Schwerpunkt DTV.
  • Sie werden ein wichtiger Teil des engagiertes und innovativen Teams sein und haben die Gelegenheit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. 
  • Wenn Sie Interesse an einem vielseitigen Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und hoher Expertise in der Branche haben, dann bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

  • Verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Ausführung, Onsite-Service, Service Desk und Digital Service Center
  • Unterstützung und Monitoring während der Transition-Phase inkl. Sammlung aller notwendigen Auftragsinformationen von intern und Kunden
  • Durchführung von Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling im direkten Austausch mit Kollegen und über das Tool Works Collaborate
  • Eigenverantwortliche Weiterleitung der Onboardings-Informationen über die Sales2Service-App
  • Abschluss des Serviceauftrags und Übergabe an das Shared Service Center zur Abrechnung und Finalisierung
  • Beitrag zum Lernen der Organisation durch Lessons Learned und ständige Verbesserungen
  • Unterstützung Richtung Kunde durch Serviceeinweisung und Statusbericht zum Stand des Onboardings

Profil

  • Tätigkeitsbezogene Ausbildung, Absolvent eines technischen Studiengangs oder fundierte Erfahrung mit umfassender beruflicher Weiterbildung
  • Technische oder vertriebsnahe Erfahrung im Servicegeschäft wünschenswert
  • Erfahrung in der Kundenkommunikation und in Serviceprozessen 
  • Fähigkeiten zum geschickten Eskalationshandling
  • Kenntnisse aus der Gebäudetechnik oder im Software-as-a-Service Geschäft sowie Erfahrung mit Remote-, Monitoring- und Reporting-Methoden hilfreich
  • Fließend Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

Benefits

  • Angenehme Arbeitszeiten mit 35 Wochenstunden
  • Mögliche Option für Homeoffice
  • Arbeit in einem Team von motivierten Kollegen mit flachen Hierarchien 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Möglichkeit zur stetigen beruflichen Weiterentwicklung und zum Lernen in einem internationalen Arbeitsumfeld
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen

Über Hays

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung

  1. Analyse der Qualifikationen
  2. Kennenlernen
  3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
  4. Vertragserstellung mit Hays
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  2. 1. Analyse der Qualifikationen

    Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.

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Kontakt bei Hays

Christoph Feller
Referenznummer : 791711/1
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