Support Specialist - Business Application (m/w/d)
Aufgaben
- Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung und Verwaltung von Geschäftsanwendungen wie ERP-Systeme (Microsoft AX 2012 und D365 FO), Dokumentenmanagementsysteme (ELO), elektronischer Datenaustausch (EDI) sowie Business Intelligence (Targit/Power BI).
- Die fortlaufende Pflege und Verbesserung der Benutzer- und Systemdokumentation sowie die Erstellung und Aktualisierung von Anwendungshandbüchern liegen ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich.
- Sie beraten Nutzer*innen bei der optimalen Nutzung der Anwendungen.
- Zusätzlich unterstützen Sie die Durchführung von Änderungen.
- Mitarbeit bei Mandanten-Einrichtungen, im Einarbeitungsprozess und in der Qualitätssicherung runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Profil
- Hervorragende Kundenorientierung und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Sie haben eine Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie besitzen eine starke Neigung zu IT und Abläufen.
- Idealerweise haben Sie Erfahrung im Anwendersupport.
- Mindestens 2 Jahre Berufspraxis im Bereich ERP sowie ein sicherer Umgang mit Ticket-Systemen sind vorhanden.
- Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.
- Eine Macher-Mentalität ergänzt Ihr Profil.
Benefits
- Zukunftssicherheit: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und offener Unternehmenskultur. Attraktive Regelungen zur betrieblichen Altersversorgung runden unser Angebot ab.
- Dynamik und Flexibilität: Mit einem Onboarding-Tag starten Sie perfekt in Ihre eigenverantwortliche Arbeit. Regelmäßige Feedbackgespräche, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Erreichbarkeit: Unser modernes Büro im Herzen von Hamburg bietet höhenverstellbare Schreibtische, eine Mitarbeiterlounge mit Dachterrasse, Grill und einen fantastischen Blick auf die Speicherstadt und die Elbphilharmonie. Zusätzlich unterstützen wir Sie mit dem
- Deutschland-Ticket oder Restaurant-Gutscheinen, Fahrradleasing, Fahrradstellplätzen (inklusive Lademöglichkeit für E-Bikes) und Duschen.
- Fun: Bei uns gehört auch die Pause dazu! Sport- und Wellnessangebote werden durch den E-GYM Wellpass bereitgestellt, und die Inhalte von “move UP” informieren zu spannenden Themen wie Ernährung, Ergonomie oder mentaler Gesundheit. Attraktive Rabatte gibt es dank “benefits.me”. Gemeinsame Erlebnisse und ausgelassene Stimmung erwarten Sie bei Teamevents oder der Weihnachtsfeier!
- Internationalität: Sie arbeiten in einem globalen Team und haben die Möglichkeit zur Zusammenarbeit, Vernetzung und zum Austausch mit Kolleg*innen weltweit.
Gehaltsinformationen
- 45.000 - 60.000 € (je nach Erfahrung und Qulaifikation)
Über Hays
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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