Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Bei unserem Kunden handelt es sich um eine Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe
- Unternehmenssitz in Berlin-Wedding
Aufgaben
- Du sprichst kreditaffine Kunden (m/w/d) über ein modernes Dialer-System an (keine Kaltakquise)
- Du bist verantwortlich für den Abschluss von Ratenkrediten und Kreditkarten am Telefon und erkennst Cross-Selling-Potenziale
- Du berätst die Kunden (m/w/d) zum passenden Absicherungsbedarf und zeigst Möglichkeiten zur Zusammenfassung von Ratenkrediten auf
- Du wirkst sowohl im Team als auch bei unseren Prozessen an der Weiterentwicklung mit
Profil
- Am besten bringst Du eine kaufmännische Ausbildung mit
- Du bringst Erfahrung in der Beratung oder im Vertrieb am Telefon, idealerweise in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherung oder Telekommunikation mit
- Wünschenswerterweise hast Du erste Anwendungskenntnisse mit moderner Call-Center-Technik
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Power Point, Word), sowie gute Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien
- Du weist eine starke Kunden- und Serviceorientierung auf und gehst immer mit gutem Beispiel voran
- Dein sehr gutes Verhandlungsgeschick, Deine Kommunikations-Skills und Deine Verkaufs-Fähigkeiten sind Dein Erfolgsgarant
Benefits
- Bis zu 80% Remote-Work möglich
- Moderne Büroräumlichkeiten
- Kostenlose Getränke und Snacks
Gehaltsinformationen
- Die Vergütung für diese Position beträgt bis zu € 50.000 brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Unser Anspruch ist es, uns gemeinsam mit Ihnen im Dialog auf eine Vergütung zu einigen, die Ihrer Qualifikation angemessen Rechnung trägt
Über Hays
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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