Versicherungsexperte PKV (m/w/d)
Aufgaben
- Du bist mit deiner Fachkompetenz im Bereich PKV der wichtigste Ansprechpartner für die Kunden
- Du bearbeitest die digitalen Anfragen der Kunden per Chat, Mail oder Telefon bis zum Abschluss
- Du berätst die Kunden zu Services und Tarifen und unterstützt bei Fragen zur unternehmenseigenen App
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung aller geschäftlichen Vorgänge, die mit der privaten Krankenversicherung der Kunden zusammenhängen und gibst Auskünfte zu Leistungsfällen
- Du hilfst beim Aufbau und der Weiterentwicklung der digitalen Wissensdatenbank
Profil
- Deine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Krankenversicherung bildet die Grundlage deines Profils
- Du bringst fundierte Erfahrung, idealerweise in der privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung (PKV / GKV) mit
- Du hast erste Erfahrung in der professionellen und ganzheitlichen Kundenbetreuung
- Du hast ein gutes Verständnis für Prozesse und Freude daran, diese kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Du arbeitest gerne eigenständig, bist aufgeschlossen und motiviert, Verantwortung zu übernehmen
- Du bist IT-affin und hast idealerweise Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
- Neben Deutsch sprichst du auch fließend Englisch und kannst sicher und wertschätzend kommunizieren
Benefits
- Spannende Herausforderung in einem modernen Unternehmen
- Entspanntes und freundschaftliches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Im kompletten Unternehmen gilt die Duz-Kultur
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen innerhalb des Unternehmens
- Attraktives Vergütungspaket und ein bunter Blumenstrauß von Zusatzleistungen
- Zentraler Arbeitsplatz in der Stadtmitte mit guter Verkehrsanbindung
- Flexible Home Office Regelung mit 40% / 60%
Gehaltsinformationen
- Unser Mandant möchte motivierte und engagierte Kandidaten für diese Rolle und bietet ca 60.000 - 70.000 EUR Jahresgehalt
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Talenten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ob in einem internationalen Konzern oder bei einem regionalen marktführenden Unternehmen: Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihrer Erfahrung. Mit uns finden Sie das passende Umfeld – und das völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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