Operation Manager und Second Level Support (m/w/d)
Aufgaben
- Operationsmanagement
- Change-Koordination
- Ticketbearbeitung
- Unterstützung SLS-Support und Dispatching
- Bearbeitung, Koordination Betriebsaufträge, Schwachstellenmeldungen, Aufträge im Berechtigungsmanagement-System
- Bearbeitung des zentralen Gruppenpostfaches
- Dezentrales Lizenzmanagement
- Dokumentation der verwendeten Workflows
- Optimierung der Abläufe
- Aktive Mitarbeit in der Onlinezeit mit firmeninterner Hotline und Ticketbearbeitung, aus zwei sich überlappenden Diensten zwischen 7h und 18h
Profil
- Fachkenntnisse im Bereich Operation Management
- Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow sowie BMC Remedy ARS
- Erfahrung in der Systemadministration
- Erfahrung im Bereich IT Security und Sicherheitslösungen
- Fundierte Deutschkenntnisse
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Flache Hierarchien
- Möglichkeit, an spannenden Projekten in interessanten Unternehmen mitzuwirken
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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