Manager Port Service (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Seit mehr als 80 Jahren engagiert sich unser Kunde dafür, die Effizienz und die Profitabilität von Unternehmen aus verschiedensten Branchen zu verbessern. Mit rund 16.600 Fachkräften in über 50 Ländern sowie der globalen Erfahrung und Kompetenz, ist man ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Materialumschlaglösungen, Hebetechnik und diversen weiteren maßgeschneiderten Dienstleistungen und bedient somit eine breite Palette von Kunden in verschiedenen Industriezweigen.
Aufgaben
- Disziplinarische Verantwortung für Servicetechniker, Spezialisten, Supervisoren und Projektleiter, neben kleineren Bereichen wie Einkauf, Ersatzteilgeschäft und Administration am Standort.
- Sie arbeiten mit funktions-und abteilungsübergreifenden Teams (Service, Technik, Konstruktion, Administration, Einkauf, Vertrieb) zusammen, um die Kundenzufriedenheit und eine erfolgreiche Serviceausführung sicherzustellen.
- Sie organisieren, steuern und kontrollieren die Arbeitsabläufe mit dem Ziel ständiger Optimierung der Produktivität und generieren ein profitables Wachstum im verantwortlichen Bereich.
- Verantwortlichkeit für die kosteneffiziente und erfolgreiche Abwicklung der Aufträge.
- Prozessoptimierung- und Entwicklung: First-Level-Kundensupport sowie Durchführung von Business Reviews mit den Schlüsselkunden.
- Fachliche Beratung der Kunden im Zusammenhang der Lieferung von Materialien und Dienstleistungen sowie Ansprechpartner bei Anfragen zu Reklamationen, Wartungen, Reparaturen und Instandhaltungsthemen (techn. Referenz).
- Sie identifizieren und verfolgen neue Geschäftsmöglichkeiten.
Profil
- Betriebswirtschaftlicher bzw. kaufmännischer Background, idealerweise in Kombination mit einer technischen Ausbildung/technischem Studium (Ingenieurwesen, Elektrotechnik, Metall/Maschinen/Anlagenbau oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb mit nachweisbaren Erfolgen, vorzugsweise in der Hafendienstleistungs- oder Materialumschlagbranche.
- Erfahrung in der Leitung von Außendienst- oder Werkstatteinsätzen.
- Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung mehrköpfiger Teams.
- Ausgeprägtes Verständnis für das Servicegeschäft in der Maschinenindustrie.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
- Kenntnisse in Microsoft Office und CRM-Software.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Dienstwagen.
- Ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket (zzgl. Bonuszahlung).
- Rabatte auf viele Marken und Dienstleistungen (Corporate Benefits)
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage (+ Sonderurlaubstage)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vieles mehr ...
Gehaltsinformationen
- Ca. 100.000 € - 120.000 € (je nach Erfahrung und Qualifikation)
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
+49 511 64641 238© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.