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IT Support (M/W/D) Jobs

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    Referenznummer: 789388/1

    IT-Support Spezialist (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Raum Freiburg
    • Bearbeiten von Service,-Incident-und Change Requests
    • Installation und Konfiguration von Hard- und Software-Komponenten
    • Unterstützung bei aktuellen IT-Projekten
    • Durchführung von Schulungen, um den sicheren und effizienten Umgang mit den IT-Systemen zu gewährleisten
    Online seit: Tue Oct 22 22:08:49 CEST 2024
    Referenznummer: 791082/1

    IT Support Mobile Service (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Baden-Württemberg
    • Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen des 2nd Level Supports und deren Dokumentation
    • Incident- und Problem Management nach ITIL4
    • Testen und Dokumentieren von iOS und Apps
    • Koordination und Steuerung externer Dienstleister
    • Ansprechpartner für Endanwender, Administratoren und fachliche App-Verantwortliche
    Online seit: Mon Nov 04 11:39:32 CET 2024
    Referenznummer: 784532/1

    IT Team Support Specialist (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Großraum München
    • Unterstützung des regulären Tagesgeschäfts im Team „Plant Solutions“, vornehmlich für Incident- und Problemmanagement
    • Bearbeitung von Service Requests und Anfragen von Anwendern sowie Umsetzung von Changes.
    • Zu unterstützende Prozessbereiche bzw. SAP Module: PP-PI, QM, PM, WM, MM
    • EHSDurchführung von Changes (ABAP Entwicklung und Customizing) in den SAP Modulen PP-PI, PM und QM
    • Fachliche Beratung bei der Weiterentwicklung von XStep basierten PI-Sheets
    • Fachliche Beratung bei konzeptionellen Fragestellungen und Prozessverbesserungen im Bereich Produktion und Qualitätskontrolle
    Online seit: Mon Sep 23 11:31:36 CEST 2024
    Referenznummer: 777756/1

    2nd/3rd Level Support (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Hamburg
    • Installation und Konfiguration von Hard- und Software 
    • Telefonischer 2nd und 3rd Level Support 
    • Eigenständige Analyse von Fehlern und effektive Problembehebung, um die optimale Funktionalität der Systeme sicherzustellen
    • Unterstützung Technische Umstellung, Unterstützung bei der Installation von Software
    • Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
    • Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten 
    • Koordination der Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung
    Online seit: Fri Aug 09 10:22:30 CEST 2024
    Referenznummer: 767021/1

    Operation Manager und Second Level Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Fellbach (Stuttgart), Haar (München), Offenbach, Remote
    • Operationsmanagement
    • Change-Koordination
    • Ticketbearbeitung
    • Unterstützung SLS-Support und Dispatching
    • Bearbeitung, Koordination Betriebsaufträge, Schwachstellenmeldungen, Aufträge im Berechtigungsmanagement-System
    • Bearbeitung des zentralen Gruppenpostfaches
    • Dezentrales Lizenzmanagement
    • Dokumentation der verwendeten Workflows
    • Optimierung der Abläufe
    • Aktive Mitarbeit in der Onlinezeit mit firmeninterner Hotline und Ticketbearbeitung, aus zwei sich überlappenden Diensten zwischen 7h und 18h
    Online seit: Thu Sep 19 15:15:50 CEST 2024
    Referenznummer: 794252/1

    IT Infrastructure Administrator (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Augsburg
    • Sie wirken aktiv daran mit, eine moderne IT-Infrastruktur zu schaffen, die auf aktuelle Technologien, hohe Leistungsfähigkeit, Sicherheit, Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt ist
    • Sie übernehmen die Betreuung und Überwachung der Server- und Clientlandschaft sowie die Pflege der Netzwerkinfrastruktur und Cloudumgebungen
    • Sie administrieren die Verzeichnisdienste (z.B. eDirectory, Active Directory) und unterstützen Mitarbeitende im 1st und 2nd Level-Support
    • Sie begleiten die Optimierung von Prozessen, sind in IT-Projekten beteiligt und arbeiten mit externen Partnern zusammen
    • Sie betreuen die Virtualisierungsumgebung, das Backup- und Recovery-Management und verwalten IT-Ressourcen wie Softwarelizenzen und Endgeräte
    Online seit: Thu Nov 21 11:59:57 CET 2024
    Referenznummer: 790501/1

    2nd Level Support Specialist (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Landkreis Erding
    • Einrichtung und Verwaltung von Hardware, Netzwerken und Tools
    • 2nd-Level-Support und Analyse von Störungen sowie Netzwerkproblemen
    • Planung und Umsetzung von Änderungen und Erweiterungen der IT-Infrastruktur
    • Überwachung von Netzwerken und Systemen
    • Administration von aktuellen Server- und Client-Betriebssystemen im Microsoft-Umfeld
    Online seit: Mon Oct 28 15:58:35 CET 2024
    Referenznummer: 790152/1

    Projektkoordinator im SAP Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Mannheim
    • Eigenständiges Einsammeln der Anforderungen in den betroffenen Fachbereichen (Detailklärung, Erstellung Dokumentation in englischer Sprache) 
    • Beschreibung der Anforderungen in JIRA/Service Now als Changes 
    • Analyse der Anforderungen in Bezug auf IT seitige Umsetzbarkeit 
    • Definition von Lösungen in Zusammenarbeit mit IT 
    • Festlegen von Testcases und Regressionstests basierend auf den Anforderungen 
    • Koordination Testdurchführung (ggf. separate Sessions für komplexe Prozesse organisieren) und Überwachung des Testfortschrittes
    • Eigenverantwortliche Freigabe der Tests nach internen Richtlinien
    • Modulübergreifende Analyse (Modul SD, SM, CM, APO, Service Now, HP-ALM) der Testszenarien vor dem Hintergrund einer business-/IT-Quality seitigen Umsetzbarkeit 
    • Untersuchung von globalen Lösungen auf Einsetzbarkeit innerhalb der Sales Affiliate 
    Online seit: Fri Oct 25 11:40:01 CEST 2024
    Referenznummer: 793116/1

    DOORS Support Engineer (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Bremen
    • Administration des zentralen DOORS-Servers
    • Zuweisung und Überarbeitung von Berechtigungen
    • Übernahme von Spezifikationen aus Word zu DOORS
    • Datenpflege in DOORS
    • Skripting DXL (z.B. für automatische Sicherung der Verlinkungen)
    • Toolsupport, Schulungen und Coaching für die DOORS Anwender
    Online seit: Wed Nov 13 10:42:49 CET 2024
    Referenznummer: 785025/1

    Remote Software Support Specialist (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Dahn
    • Sie verantworten den Remote-Support für die Softwareprodukte
    • Betreuung via Fernwartung der Warehouse Management Systeme und der Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei Kunden weltweit
    • Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen des Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittels der Fernwartungssoftware selbständig durch
    • Das Dokumentieren der Servicefälle im Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
    Online seit: Thu Sep 26 14:12:37 CEST 2024

    Sie möchten über relevante Jobangebote informiert werden?

    Referenznummer: 784863/1

    Technical Support Engineer (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Köln
    • Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
    • Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
    • Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
    • Zu deinen Aufgaben gehört es alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen
    Online seit: Tue Sep 24 09:25:35 CEST 2024
    Referenznummer: 791666/1

    Technical Support Engineer Linux (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Köln
    • Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
    • Du bist Teil eines Teams, welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
    • Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen, leitest Fehlerbehebungen ein, ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
    • Zu deinen Aufgaben gehört es alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung, Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen
    Online seit: Thu Nov 07 09:01:20 CET 2024
    Referenznummer: 774419/1

    Linux Support Spezialist (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Offenburg
    • Unterstützung deines Teams aus der Softwareentwicklung und den Zentralen Diensten bei allen Fragen rund um ihre Linux- und teilweise Windows-Arbeitsplätze
    • 1st und 2nd Level Support
    • Bestellung und Verwaltung von Lizenzen und Hardware
    • Unterstützung bei der Einführung neuer Standards
    Online seit: Tue Aug 20 09:20:32 CEST 2024
    Referenznummer: 770331/1

    Systemadministrator - 1st Level Support, Netzwerk, Client & Server (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Kaufbeuren
    • Sie kümmern sich eigenständig um die Installation und Administration im Bereich Hardware / Netzwerk / Middleware / Tools
    • Sie leisten 1st Level Support und Problemanalyse bei Störungen.
    • Netzwerke und Systeme überwachen Sie, um deren ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen
    • Zudem administrieren Sie die aktuellen Server- und Clientbetriebssysteme im Microsoft-Umfeld
    Online seit: Fri Jun 28 14:21:00 CEST 2024
    Referenznummer: 774597/1

    1st/2nd Level Support Spezialist (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Nürnberg
    • Mit deiner Expertise im Windows Client & Server Umfeld analysierst und behebst du auftretende Fehler (HW & SW) und leistest so einen Beitrag zu einem reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden
    • Produkte aus der Microsoft 365 Welt sowie Cybersecurity Software runden das Portfolio beim Kunden ab und sorgen für komplexe Herausforderungen im täglichen Einsatz
    • Mit deiner ausgeprägten Serviceorientierung behebst du Service Requests und Incidents vom Kunden – ein Ticketsystem protokolliert hierbei deine Arbeitsschritte
    • Du hast Freude daran – unter Einbeziehung des gesamten Teams – deine fachliche Kompetenz einzusetzen
    • Eine Neugier, dich ständig eigeninitiativ weiterzubilden schafft dir neue Zukunftsaussichten in einem stetig wechselnden und expandierenden IT Umfeld
    Online seit: Fri Aug 09 15:01:58 CEST 2024
    Referenznummer: 786961/1

    2nd Level Support (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Berlin
    • First und Second Level Support
    • Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen bei Anwendern durch telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Ticket-Anfragen
    • Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware und -hardware, inklusive Deployment, Rollout, Update, Reklamation und Außerbetriebnahme
    • Dokumentation aller durchgeführten Supportaktivitäten mit entsprechender fach- und zeitgerechter Weiterleitung einschließlich der kontinuierlichen Pflege der Knowledge-Base
    • Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10) 
    Online seit: Tue Oct 22 15:54:18 CEST 2024
    Referenznummer: 777543/1

    Mitarbeiter Lab Support Logistik (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Penzberg
    • Mitarbeit bei der Ausarbeitung und Optimierung von Material Beschaffungs-/Verteilungs-/ Lagerungsprozessen im Laborumfeld gemäß geltender Sicherheits-und Umweltvorschriften
    • Mitarbeit bei Digitalisierung und Harmonisierung von Logistikprozessen
    • Unterstützung bei der Implementierung neuer Softwarelösungen und Systemupgrades im Logistikumfeld
    • Equipment Management:
    • Mitarbeit bei der Ausarbeitung, Einführung und Aufrechterhaltung eines Equipment Management Systems über den gesamten Lebenszyklus eines Equipments (Beschaffung, Implementierung, Nutzung, Außerbetriebnahme) gemäß den geltenden Vorgaben (u.a. Qualität, SHE, Finance)
    • Mitarbeit bei der Standardisierung und Harmonisierung von Themen rund um Laborequipments (z.B. Instandhaltung, Geräte SOPs, Qualifizieren)
    • Mitarbeit bei der Verwaltung und Optimierung von Schnittstellen zwischen verschiedenen im Equipmentumfeld verwendeten IT-Systemen
    • Unterstützung bei der Implementierung neuer Softwarelösungen und Systemupgrades im Equipmentumfeld
    • Genereller Labor Support
    • Mitarbeit bei der Ausarbeitung, Einführung und Aufrechterhaltung weiterer Laborprozesse gemäß geltender Vorschriften
    Online seit: Thu Aug 08 11:39:49 CEST 2024
    Referenznummer: 777546/1

    Mitarbeiter Lab Support Equipment (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Penzberg
    • Mitarbeit bei der Ausarbeitung und Optimierung von Material Beschaffungs-/Verteilungs-/ Lagerungsprozessen im Laborumfeld gemäß geltender Sicherheits-und Umweltvorschriften
    • Mitarbeit bei Digitalisierung und Harmonisierung von Logistikprozessen
    • Mitarbeit und Unterstützung bei der Einführung und Aufrechterhaltung der Lagerprozesse in den Laboren
    • Mitarbeit bei der Verwaltung und Optimierung von Schnittstellen zwischen verschiedenen im Logistikumfeld verwendeten IT-Systemen
    • Unterstützung bei der Implementierung neuer Softwarelösungen und Systemupgrades im Logistikumfeld
    • Mitarbeit bei der Ausarbeitung, Einführung und Aufrechterhaltung eines Equipment Management Systems über den gesamten Lebenszyklus eines Equipments (Beschaffung, Implementierung, Nutzung, Außerbetriebnahme) gemäß den geltenden Vorgaben (u.a. Qualität, SHE, Finance
    • Schulung von Mitarbeitern in den Laborprozessen
    • Bereitstellung von Support und Beratung zu Logistik und Equipment Prozessen
    • Zusammenarbeit in interdisziplinären und globalen Teams und Unterstützung bei der Erreichung gemeinsamer Ziele
    Online seit: Thu Aug 08 15:00:26 CEST 2024
    Referenznummer: 782960/1

    IT-Systemadministrator (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    Ulm
    • Sie administrieren in der Windows Client- und Serverumgebung
    • Sie betreuen Berechtigungen bzw. die entsprechende Zugriffssteuerung
    • Sie verantworten, gemeinsam mit Kolleg*innen, den 1st- und 2nd-Level Client Support
    • Sie sind Ansprechpartner, auch für die Digitalisierung und Netzwerke
    • Sie begleiten Projekte im Bereich Cloud, MS-Teams, Intune und Sharepoint
    Online seit: Wed Sep 11 16:03:20 CEST 2024
    Referenznummer: 785285/1

    IT - Administrator (m/w/d)

    Festanstellung durch unseren Kunden
    München
    • Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung unter Windows und Linux
    • Nutzerkonten, Zugriffsrechte und Verzeichnisdienste verwalten
    • Betrieb von Hard- und Software
    • Softwareinstallation
    • Programmieren
    • IT User Support
    Online seit: Mon Sep 30 10:48:18 CEST 2024

     

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