EVEREST GROUP PEAK MATRIX 2023:
HAYS IST "LEADER" FÜR RECRUITMENT PROCESS OUTSOURCING (RPO), CONTIGENT WORKFORCE MANAGEMENT (CWM) / MANAGED SRVICE PROVIDER (MSP) UND "MAJOR CONTENDER" FÜR VENDOR MANAGEMENT SYSTEME" (VMS), SOWIE STATEMENT OF WORK (SOW)
- Bereits im letzten Jahr war Hays “Leader” im RPO-Bereich. Diese führende Positionierung hat Hays weiter ausgebaut und ist sowohl in der EMEA-Region als auch im asiatisch-pazifischen Raum „Leader“ und „Star Performer“
- Zudem ist Hays weiterhin, wie bereits im Jahr 2021 und 2022 „Leader“ im Bereich CWM und MSP
- Für SOW und VMS wurde Hays 2023 als „Major Contender“ eingestuft
Die PEAK-Matrix der Everest Group wird jährlich erstellt und bewertet den relativen Markterfolg und die Gesamtleistung von Dienstleistungsanbietern. Alle Unternehmen werden auf der Grundlage ihres Markteinflusses, des gelieferten Mehrwerts, dem Umfang der angebotenen Dienstleistungen, ihrer Vision, ihrer Leistungsfähigkeit, ihrer Innovationen und Investitionen, sowie ihrer Leistungsbilanz bewertet.
Hays wurde mit 26 anderen Unternehmen in der EMEA-Region im Bereich RPO verglichen und wurde als „Leader“ und „Star Performer“ klassifiziert.
Die Stärken von Hays im RPO-Bereich sind vor allem die Ausweitung des Talentberatungsdienstes, das Angebot an Lösungen mit Mehrwerten, wie „Equity and Inclusion“ und die gut verteile Präsenz von Hays in den Regionen.
Die Everest Group wählt die „Star Performer“ auf der Grundlage der relativen jährlichen Verbesserung in der PEAK-Matrix aus. Dies bedeutet, dass Hays den eigenen Markenwert lebt und stetig an sinnvollen Innovationen arbeitet, die das Dienstleistungsangebot verbessern und den Kunden einen Mehrwert bieten. Die Platzierung von Hays im RPO-Bereich wird dadurch begründet, dass Fachwissen über Branchen und Segmente hinweg genutzt wird, um die Reichweite in wichtigen RPO-Märkten zu erweitern.
Im Vergleich mit 30 etablierten CWM und MSP-Anbietern positionierte sich Hays als „Leader“.
“Kontinuierliche Investitionen in das technologisches Ökosystem, die Weiterentwicklung der personellen Fähigkeiten und die Stärkung der globalen Präsenz zur Steigerung der Effizienz haben zu der Positionierung von Hays als Leader beigetragen” - Krishna Charan, Vice President der Everest Group
Hays verfügt über Lieferkapazitäten in allen wichtigen Märkten und investiert weiter in Technologien, wie eigene Tools und externe Tools, aber auch in die RPA-Nutzung, um die Effizienz des gesamten CWM zu optimieren. Zudem investiert Hays in seine SOW-Fähigkeiten entlang der gesamten Reifekurve. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über vielschichtige Erfahrungen im Management der Direktansprache und über Technologielösungen, um Talentpools für Kunden effektiv zu verwalten. Referenzkunden loben die serviceorientierten und kontinuierlichen Verbesserungsansatz und hoben die Marktkenntnisse als eine der Hauptstärken hervor.
Im Bereich Statement of Work (SOW) wurde Hays als „Major Contender“ eingestuft.
Der gelieferte Mehrwert, die Innovationen und die Investments im Bereich SOW werden besonders positiv bei Hays bewertet. Bezüglich des Umfangs der angebotenen Dienstleistungen und dem Portfolio-Mix ist Hays auf einem guten Weg, aber kann dies noch weiter ausbauen.
Im Bereich der Vendor-Management-Systeme wurde Hays mit der VMS-Lösung 3 Story Software (3SS) als „Major Contender“ eingeordnet.
Gemeinsam mit 22 führenden VMS-Anbieter wurde Hays hinsichtlich der Breite und Tiefe der Produktfunktionalitäten, Innovationen und strategischen Visionen in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Landschaft für VMS-Technologieanbieter verglichen. Die Everest Group hob bei Hays die Fähigkeit hervor, Käufer aller Art zu bedienen, die kontinuierlichen Investitionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und die Entwicklung von Funktionalitäten zur Unterstützung der Ziele unserer Kunden in Bezug auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (DE&I).