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IT Service Manager (M/W/D) Jobs in Nürnberg +20km

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    Referenznummer: 798659/1

    Customer Service Order Desk Manager (m/w/d)

    Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
    Nürnberg
    • Kundenorientierung: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für unsere globalen Kunden, Partner und Kundendienstzentren, insbesondere im Bereich der Ersatzteilversorgung für Diehl Aerospace
    • Kundenbetreuung: Sie betreuen unsere weltweiten Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich und überwachen die Auftragsbearbeitung im Bereich Customer Service - Material Support
    • Auftragskoordination: Sie koordinieren die Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, sowohl für militärische als auch zivile Anwendungen, von der Angebotsphase bis zur Rechnungsstellung, einschließlich der Überwachung der Lieferperformance
    • Prozessoptimierung: Sie tragen zur Aufnahme, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und Systemabläufe bei
    • Schnittstellenmanagement: Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen bei Eskalationen und Beschwerden.
    Online seit: Mon Dec 16 11:26:04 CET 2024

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