Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Über das Unternehmen
- Mein Mandant ist eine renommierte Bank, die sich durch ihre Innovationskraft und Kundenorientierung auszeichnet. Zur Verstärkung des Teams suchen die Bank einen Customer Service Mitarbeiter
Aufgaben
- Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservices
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankensektor
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
Benefits
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten von 06.00Uhr bis 20.00 Uhr und die Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Über Hays
Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
© Copyright Hays plc, . Das Wort HAYS, die H-Symbole, „Hays Working for your tomorrow" und „Powering the world of work" sowie damit verbundene Logos und Illustrationen sind eingetragene Markenzeichen der Hays PLC. Die H-Symbole sind Originaldesigns, die in vielen Ländern geschützt sind. Alle Rechte vorbehalten.