Servicetechniker - Service Field Engineer (m/w/d)
Aufgaben
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei erbrachten Dienstleistungen
- Sicherstellung eines technischen Services für MR- und CT-Systeme
- Schnelle Reaktion auf Kundenbedürfnisse zur Steigerung der Zufriedenheit
- Umsetzung von Serviceplänen
- Installation von Systemen gemäß Projektplanung und Ausrichtung auf rentable langfristige Serviceverträge
- Angebotsunterbreitung an Kunden, administrative Unterstützung und Berichterstattung in CRM-Tools
- Bearbeitung technischer Fragen und effektive Eskalationsbewältigung
- Nahtlose Integration neuer Produkte
- Konforme Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften und Einhaltung von Kodizes
- Umsetzung von Geschäftsprozessen gemäß internen Erwartungen und ISO-Standards
Profil
- Ein abgeschlossenes Ingenieurstudium oder ein staatlicher Abschluss in Medizintechnik oder Elektrotechnik
- Idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im technischen Service und Erfahrung mit MR/CT-Systemen oder anderen medizinischen Geräten.
- Fließend Deutsch, Englisch Grundkenntnisse, Kenntnisse in anderen Sprachen sind von Vorteil
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Erfahrung in der Arbeit in einer globalen Organisation
- Methodische Problemlösungskompetenz und prozessorientierte Arbeitseinstellung
Benefits
- Dienstwagenregelung
- Überstundenausgleich
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gehaltsinformationen
- Wir geben Sicherheit - attraktives Jahresgehalt, pünktliche Bezahlung, volle soziale Absicherung, Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit.
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
Besetzungsprozess für eine Fest- oder temporäre Anstellung
- Analyse der Qualifikationen
- Kennenlernen
- Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
- Vertragserstellung mit Hays
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1. Analyse der Qualifikationen
Wir führen eine ausführliche Analyse Ihrer fachlichen Qualifikationen und Bewerbungsunterlagen durch.
Kontakt bei Hays
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